郭志強：印刷企業的“變”與“不變”

“老郭可是當年山東德州的高考理科狀元！”

　　別說，老郭還真有點典型理工男的特質：高智商，善鉆研，博覽群書，還酷愛運動，低調起來更是有些“酒在深巷無人識”的意思，經常自稱“資深宅男”。要不然，當絡繹不絕的人來到世紀開元時都會說：“這么有格局、夠前衛的行業隱形冠軍，我們竟然不知道！”

　　但交談起來，老郭其實為人非常隨和，真誠。之所以先前無人知曉，乃是老郭刻意為之。“十年前剛做企業沒多久，我就告訴自己，如果我不請客、不送禮、不給回扣、不多開發票、不議價，就專心做我的事業，看能不能走出一條路來。”實踐證明，老郭真就這么踏踏實實把世紀開元做成了影像沖印行業老大。

　　不過現在，老郭漸漸走到了臺前。“連任正非都做起了網紅”，早先任正非因一張深夜在虹橋機場排隊打出租的照片被刷屏，老郭“默默做事”的思想開始逐漸轉變，“對世紀開元而言，品牌塑造變得越來越重要”。是呀，做互聯網、做產業鏈，曝光度少不了。就這樣，2016年，郭志強頻繁出現在各大場合，成為世紀開元最大的“IP”和“網紅”。

　　不過，老郭做的還不夠，他還在慢慢適應。在山東，倒是有另一家著名的“網紅”企業韓都衣舍，董事長趙迎光是郭志強交情多年的老朋友。“我跟老趙幾乎是同時起步，但是他把韓都衣舍的品牌做得非常好！”老郭難掩幾絲羨慕。不過這不僅僅是因為韓都衣舍的品牌宣傳度，更重要的是因為趙迎光的團隊。“老趙剛開始創業時就有6個合伙人，一起帶團隊；而我從一開始就是一個人帶一幫孩子”，剛開始創業無法預知未來的郭志強在當時并沒有引入股東，但近幾年，他把團隊建設擺上了日程。

　　“你一個60后帶一幫80、90后玩，耍得來嗎？”有人這么問老郭。要知道，世紀開元近千人的員工隊伍，平均年齡只有24歲。老郭倒是絲毫不擔心，“在世紀開元，都是‘90后管90后’”。多年來，老郭已經培養了一大批85后乃至90后的高層及中層管理者，比如業務平臺運營總監就是一位90后女孩兒，25歲的她手下管理100多名員工，員工的晉升及工資獎金全由這位90后說了算，同時她也享有幾乎全部的用人權和管理權。

　　“這些90后孩子有非常多新鮮想法，業務非常出色，戰斗力也很強”，郭志強非常贊賞。他喜歡稱員工為“孩子們”，而孩子們也毫不顧忌地叫他“老郭”。“我們這里沒有精英之分，大家都一樣”，就是這種寬松的氛圍，使世紀開元始終充滿活力與新鮮思維。

　　不過，從原先十幾人的小隊伍發展為現在1000余人的大集體，郭志強的確不能像從前一樣清楚記得每個人的名字，他正在研究如何搭建系統的管理框架，包括引進大咖來做總經理，即便在這之前公司從未設過副總職位；包括啟動股權激勵方案，對核心人員和老員工進行激勵等等。

　　實際上，老郭在管理上有不少“妙招”。一位年輕的公司高管跑到老郭的辦公室，多次抱怨生產部門與自己部門配合不好的問題，老郭說，將來也許會派你去做生產部門的負責人，結果不久后就真的進行了這樣的人事調整。在世紀開元，企業文化就是：“要求眼睛向內，不允許有抱怨，你覺得另一個部門沒做好，那就派你去親自做好”，這是老郭的風格，也是世紀開元的文化，“少說廢話，多干實事”。現在這位年輕高管將生產中心運轉得風生水起，生產中心成了公司的核心競爭力之一，而像他這樣在相應的崗位發光發熱的80后、90后年輕管理人員已經占據了管理人員的大多數。

　　“企業的方向選擇很重要，做企業時時刻刻有兩個‘踏板’需要選擇，一個‘踏板’是1，一個‘踏板’是0。踏上1就活下去，踏上0就死掉了”，老郭說。他希望伴隨世紀開元孩子們的日漸成長，自己可以有更多時間考慮戰略性問題。至少現在，他的時間還是不太夠用，“企業發展得太快了”，郭志強說。為了跟上節奏，他已經放棄了很多愛好，圍棋、爬山、跑步，只有看書還在每日堅持，“但是現在看的都是戰略類、管理類”。

　　老郭還有一個標簽——《贏在中國》36強選手。聽我們提及十年前的這個比賽，老郭打趣道，“年輕往事呀！”不過以現在的視角來看，老郭對那段經歷心存感激，“現在反思，當時自己確實在模式、過程等方面想得不夠成熟，但這次比賽確實是一個很好的學習機會，讓我重新審視自己，同時也獲得跟不少大佬，如史玉柱、俞敏洪等取經的機會。”回來之后，老郭潛心學習，不負眾望，將世紀開元從2008年一個月網上營業額不到1萬元、訂單不足20個的虧損企業發展為現在年銷售收入達3億元的個性定制先鋒企業。

　　兩年前的公司年會上，老郭專門設置了兩個小時的“批判環節”，被批判的人就是他自己。“我讓孩子們給我提意見，他們列舉了很多，像開會太多、話太多、批評人太多，我說沒問題，回來之后我就找朋友題了幾個字”，現在，這幾個字就掛在老郭辦公桌的對面，一抬頭就可以看見：“戒急用忍 行穩 致遠”，老郭希望以此時刻提醒自己。

　　老郭偶爾還會看球，他非常欣賞C羅，“C羅為什么一直保持在頂尖狀態？因為他非常自律，自律到不去應酬，而把時間花在如何讓自己變強上”，老郭也希望可以把更多時間和精力用在讓企業變得更好上。“我非常享受一個人在辦公室看書”，老郭說，這么多年，能把一手“爛牌”打成現在這樣，除了心態好外，靠的就是不斷學習。

　　每年，世紀開元都會設置自己的企業關鍵詞，而這兩年，有一組關鍵詞一直沒變，就是“腳踏實地，步步為贏”。老郭說，不管外界如何變化，腳踏實地，做好自己，不能變。